Відгуки про компанію ШокМастер

Заказ был упакованы в какую-то картонную коробку без опознавательных знаков разные расцветки
При этом он не был запакованный и коробка сразу вывалилась после того как мы достали из пакета новой почты

• Коментар продавця01.09.2021

  Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв, но причину Вашей претензии мы понять не смогли. После оформления заказа, с Вами связался менеджер, уточнила все необходимые вопросы по товару и доставке доброжелательным тоном. Причину претензии в невежливости продавца мы с Вами не разделяем. Заказанные Вами лампочки были упакованы в заводскую коробку с фиксатором движения, что препятствует их повреждению. Далее лампочки положили в картонную коробку, нижняя часть которой серого цвета, верхняя - оранжевого. После чего коробка упаковывалась в фирменный пакет для мелкого груза компании Нова Пошта. Инструкцию по извлечению коробки из пакета, к сожалению мы не отправляем. Исходя из изложенных фактов мы сделали вывод: Ваша претензия беспочвенна, т.к. товар Вы забрали, оплатив наложенный платеж.

Продавцы связались в течении 10 минут. Помогли, проконсультировали в выборе товара. Всё быстро и качественно. Товар, с учётом производства, качества -- по очень низким ценам. Я таких цен не видела нигде. 10 из 10. Однозначно рекомендую. Девочкам спасибо большое.

• Коментар продавця16.08.2021

  Екатерина, благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине и работой наших сотрудников. Спасибо за теплые слова в адрес коллектива нашей компании. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Большое спасибо!!!

Замовлення пройшло через сайт пізно ввечері. На наступний день перетелефонували, уточнили по доставці. Все чудово, рекомендую!

Отличный продавец, быстро отправили. Качество товара супер!